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How you can reach us

There are many ways to get in touch with us – by phone, digitally or directly on site. We offer help and support in finding solutions and can also accompany you to appointments with the youth welfare office.

0821 – 455 406 50

Montag bis Mittwoch von 10:00 bis 15:00 Uhr.
Donnerstag von 15:00 bis 18:00 Uhr.


Simply write us an email. We usually reply within 24 hours on working days.


Wenn über dem Chat-Symbol “We Are Here!” steht, sind wir online und für ein Gespräch bereit.

WhatsApp and Signal
0176 – 455 32 966​

For general questions or initial contact,
you can use both messenger services as an
easy way to get in touch us.

On-site consultation

Our office is located in the city centre at the Augsburger Kinderschutzbund e.V. Here we offer personal counselling by appointment.


Ombudsstelle Augsburg
Augsburger Kinderschutzbund e.V.
Volkhartstr. 2
86152 Augsburg

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About us

Reading function

Highlight the text you want read aloud. You can select the text either with the mouse or by pressing and dragging the left mouse button. The marked segment is then read out.

Chat function

Wenn das Chat-Symbol mit dem Status „Hello, we’ re there“ unten links auf der Webseite erscheint, sind wir online und für einen Chat mit dir bereit. Falls wir offline sind, ist es möglich uns über das Chat-Symbol eine Nachricht zu senden. Wir antworten sobald wie möglich. Über den Chat können uns auch Dateien datenschutzsicher geschickt werden.